Пользовательское соглашение и публичная оферта

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Мановицкий Сергей Сергеевич (ИНН 233506950293, ОГРНИП 318784700028168, юридический адрес: 188365, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Виркино, ул. Берёзовая, д. 10; далее — Исполнитель), действующего под коммерческим обозначением «Платёжные Решения», заключить договор поставки оборудования и (или) возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее — Заказчик), направившим заявку через сайт https://pro-beznal.ru (далее — Сайт).

1.2. В соответствии со ст. 435, ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой; полным и безоговорочным акцептом оферты считаются действия Заказчика, указанные в разделе 4 настоящего Соглашения.

1.3. Документ регулирует одновременно: (а) условия использования Сайта; (б) условия преддоговорного взаимодействия в связи с подбором оборудования и подключением эквайринга; (в) условия договора поставки и (или) возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.

1.4. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу https://pro-beznal.ru/terms. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Изменения не распространяются на договоры, по которым уже произведена оплата Заказчиком.

2.1. Сайт — интернет-ресурс по адресу https://pro-beznal.ru, включая все его страницы, разделы, сервисы, лид-формы, а также мобильные версии.

2.2. Исполнитель — ИП Мановицкий Сергей Сергеевич, ИНН 233506950293, ОГРНИП 318784700028168, действующий под коммерческим обозначением «Платёжные Решения».

2.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, направившее заявку Исполнителю и (или) оплатившее счёт Исполнителя.

2.4. Оборудование — POS-терминалы, контрольно-кассовая техника (онлайн-кассы), фискальные накопители, аксессуары, расходные материалы, иные устройства, предлагаемые Исполнителем к поставке.

2.5. Услуги — услуги Исполнителя по подбору оборудования, подаче заявки на подключение торгового и интернет-эквайринга, сервиса быстрых платежей (СБП), регистрации контрольно-кассовой техники, аренде облачных касс, интеграции с системой 1С, CMS интернет-магазина, ОФД, настройке, обучению персонала Заказчика и поддержке.

2.6. Банки-партнёры — кредитные организации, с которыми у Исполнителя заключены агентские, партнёрские или иные соглашения. По состоянию на дату редакции Соглашения включают: ПАО Сбербанк, АО «Тинькофф Банк» (Т-Банк), АО «Альфа-Банк», Банк ВТБ (ПАО), АО «Газпромбанк», АО «Райффайзенбанк», АО «Точка», ПАО «МКБ», ПАО Банк «ФК Открытие» и других.

2.7. Заявка — обращение Заказчика, направленное через лид-форму Сайта, по электронной почте, телефону или мессенджеру, содержащее сведения для подготовки коммерческого предложения и счёта.

2.8. Счёт — документ, выставляемый Исполнителем по итогам обработки Заявки, содержащий наименование товаров и (или) услуг, их количество, цену и общую сумму, а также реквизиты для оплаты.

3.1. Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика и на условиях, согласованных в соответствующем Счёте, передать Заказчику в собственность Оборудование и (или) оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить Оборудование и (или) Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Соглашением и Счётом.

3.2. Конкретный перечень Оборудования и Услуг, их характеристики, цена, сроки поставки и иные существенные условия фиксируются в Счёте, выставленном Исполнителем по итогам рассмотрения Заявки.

3.3. Особенности оказания услуг по подключению эквайринга и СБП. Исполнитель не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по переводу денежных средств. Договор эквайринга заключается напрямую между Заказчиком и банком-партнёром. Денежные средства перечисляются банком-партнёром непосредственно на расчётный счёт Заказчика, минуя Исполнителя. Исполнитель действует исключительно как агент / посредник / реселлер, оказывающий информационные, организационные и технические Услуги.

3.4. Размещение информации о товарах и услугах на Сайте носит информационный характер и в части, не покрытой выставленным Заказчику Счётом, не является публичной офертой, а лишь приглашением направлять Заявки.

4.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

1. оплата выставленного Исполнителем Счёта в полном объёме или в части, согласованной в качестве предоплаты;
2. подписание Заказчиком сопутствующего двустороннего договора, отсылающего к настоящей оферте;
3. фактический приём Оборудования по товарной накладной или акту приёма-передачи.

4.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты и выставленного Счёта.

4.3. Использование Сайта (просмотр страниц, заполнение лид-форм без последующей оплаты) само по себе не является акцептом оферты, но означает согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения в части, относящейся к использованию Сайта.

5.1. Цена Оборудования и Услуг указывается в Счёте, выставленном Исполнителем. Цены на Сайте носят ориентировочный характер; окончательная цена фиксируется в Счёте и действует в течение срока, указанного в Счёте (обычно 5 рабочих дней с даты выставления).

5.2. Оплата Счёта осуществляется Заказчиком безналичным перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. По соглашению сторон допускается иной порядок оплаты (предоплата, частичная оплата, оплата по факту поставки).

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Все расчёты между Сторонами производятся в российских рублях.

5.5. На дату актуальной редакции Соглашения приём оплаты непосредственно на Сайте через сторонние платёжные шлюзы не реализован; оплата осуществляется исключительно по выставленному Счёту.

6.1. Сроки поставки Оборудования и (или) оказания Услуг согласовываются Сторонами в Счёте либо в сопутствующей переписке. Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения согласованных сроков.

6.2. Поставка Оборудования осуществляется одним из способов: самовывоз со склада Исполнителя; доставка курьерской службой / транспортной компанией по адресу Заказчика; доставка собственным транспортом Исполнителя.

6.3. Право собственности на Оборудование и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Заказчику с момента подписания товарной накладной либо иного документа о приёме-передаче.

6.4. Оказание Услуг подтверждается актом сдачи-приёмки. В случае отсутствия мотивированных возражений Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта Услуги считаются принятыми в полном объёме.

6.5. По услугам подключения эквайринга Исполнитель не несёт ответственности за решение банка-партнёра об отказе в открытии расчётного счёта или подключении эквайринга.

7.1. На поставленное Оборудование действует гарантия производителя в соответствии с гарантийным талоном, прилагаемым к каждому изделию.

7.2. Для Заказчиков — ИП или юридических лиц (B2B) применяются нормы § 1 и § 3 главы 30 ГК РФ. При обнаружении существенных недостатков Заказчик вправе требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение. Возврат Оборудования надлежащего качества, приобретённого для предпринимательской деятельности, не производится, если иное прямо не согласовано Сторонами.

7.3. Для Заказчиков — физических лиц (потребителей) применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Обмен и возврат POS-оборудования и ККТ надлежащего качества может быть ограничен на основании Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 в части технически сложных товаров.

7.4. Претензии по качеству направляются в письменной форме на info@pro-beznal.ru или по адресу: 188365, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Виркино, ул. Берёзовая, д. 10. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

7.5. Расходные материалы, фискальные накопители (после ввода в эксплуатацию) и иные товары с индивидуально-определёнными характеристиками обмену и возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом.

8.1. Исполнитель обязуется:

• добросовестно и в согласованные сроки передать Заказчику Оборудование и оказать Услуги;
• предоставить Заказчику документы, необходимые для постановки Оборудования на учёт, и сопровождающие первичные документы;
• оказывать консультационную поддержку по предмету Соглашения;
• обеспечивать конфиденциальность сведений и обработку персональных данных в соответствии с Политикой по адресу https://pro-beznal.ru/privacy.

8.2. Исполнитель имеет право:

• привлекать к исполнению третьих лиц с сохранением ответственности перед Заказчиком;
• отказаться от исполнения Соглашения в случае невозможности подбора Оборудования или нарушения Заказчиком условий;
• приостановить оказание Услуг до полной оплаты соответствующих этапов;
• в одностороннем порядке изменять цены на Сайте и условия Услуг — изменения не распространяются на оплаченные Счета.

8.3. Заказчик обязуется:

• предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для подготовки Счёта и исполнения Соглашения;
• своевременно и в полном объёме оплатить Счёт;
• принять Оборудование и (или) Услуги в порядке, предусмотренном Соглашением;
• соблюдать правила эксплуатации Оборудования и требования законодательства о применении ККТ (54-ФЗ).

8.4. Заказчик имеет право:

• получать консультации Исполнителя в рамках предмета Соглашения;
• требовать передачи Оборудования и оказания Услуг в согласованные сроки и надлежащего качества;
• предъявлять претензии по качеству в порядке, установленном разделом 7 настоящего Соглашения.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Счёту. Указанное ограничение применяется в максимально допустимом объёме, разрешённом законодательством.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) решение банка-партнёра об отказе в подключении эквайринга; (б) сроки и качество услуг банка-партнёра, ОФД, транспортных компаний; (в) косвенные убытки и упущенную выгоду; (г) последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации.

9.4. В случае просрочки Заказчиком оплаты Счёта более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости неоплаченных позиций.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, объявление чрезвычайного положения, забастовки, террористические акты, акты органов государственной власти, масштабные сбои в работе сетей электросвязи и сети Интернет.

10.3. Сторона, для которой создались обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно (но не позднее 5 рабочих дней) уведомить другую Сторону в письменной форме.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Соглашения с возвратом уплаченных сумм за неисполненную часть.

11.1. Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие им известными в связи с исполнением настоящего Соглашения и носящие конфиденциальный характер, в течение всего срока действия Соглашения и 3 (трёх) лет после его прекращения.

11.2. Обработка персональных данных, передаваемых Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением Соглашения, осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных по адресу https://pro-beznal.ru/privacy.

11.3. Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе передавать его данные банкам-партнёрам, ОФД, транспортным компаниям и иным получателям, прямо указанным в Политике, в объёме, необходимом для исполнения Соглашения.

12.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, дизайн, графика, логотипы, фотографии, программный код, видеоматериалы), принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Исключительные права охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.

12.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Исполнителя, в том числе их копирование, воспроизведение, публикация, распространение, создание производных произведений, запрещено. Допускается использование материалов в личных некоммерческих целях со ссылкой на источник https://pro-beznal.ru.

12.3. Товарные знаки и логотипы третьих лиц (банков-партнёров, производителей оборудования) используются на Сайте в информационных целях.

12.4. Пользователю Сайта запрещается: (а) совершать действия, нарушающие нормальную работу Сайта; (б) использовать автоматизированные средства для сбора информации без письменного разрешения Исполнителя; (в) загружать на Сайт материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации.

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта его условий Заказчиком (раздел 4) и действует до полного исполнения Сторонами всех обязательств по Соглашению.

13.2. Соглашение может быть прекращено: (а) по соглашению Сторон; (б) в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным Соглашением и (или) законодательством; (в) в иных случаях, установленных законодательством.

13.3. Прекращение Соглашения не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

14.1. До обращения в суд Стороны обязуются предпринять меры по досудебному (претензионному) урегулированию спора. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте info@pro-beznal.ruлибо по почтовому адресу: 188365, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Виркино, ул. Берёзовая, д. 10. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

14.2. При недостижении соглашения споры по Соглашению, в которых Заказчиком выступает ИП или юридическое лицо, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя.

14.3. Споры с участием Заказчиков-потребителей рассматриваются в порядке, установленном ГПК РФ и Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе по выбору потребителя по его месту жительства или пребывания.

14.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

15.2. Сообщения, уведомления, претензии и иные документы считаются направленными надлежащим образом, если они переданы по электронной почте info@pro-beznal.ru (для Исполнителя) и адресу электронной почты Заказчика, указанному в Заявке (для Заказчика). Электронная переписка по этим адресам имеет силу простой электронной подписи в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ.

15.3. Для вопросов и обращений по работе Сайта и условиям Соглашения: электронная почта info@pro-beznal.ru, бесплатный телефон по РФ 8-800-511-46-11, телефон в Краснодаре +7 (861) 213-90-98.

• Полное наименование: ИП Мановицкий Сергей Сергеевич
• Коммерческое обозначение: «Платёжные Решения»
• ИНН: 233506950293
• ОГРНИП: 318784700028168
• Юридический адрес: 188365, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Виркино, ул. Берёзовая, д. 10
• Сайт: https://pro-beznal.ru
• Электронная почта: info@pro-beznal.ru
• Телефон бесплатный по РФ: 8-800-511-46-11